Spojrzenie na sprawę z perspektywy rozmówcy oraz umiejętność wczucia się w jego emocje i sposób myślenia, to rodzaj słuchania
Spojrzenie na sprawę z perspektywy rozmówcy oraz umiejętność wczucia się w jego emocje i sposób myślenia, to rodzaj słuchania
Wyjaśnienie i uzasadnienie dydaktyczne
Poprawna odpowiedź to B (empatycznego). Empatia to w psychologii zdolność odczuwania i rozumienia stanów emocjonalnych innych osób. Słuchanie empatyczne polega właśnie na wejściu w "buty" drugiej osoby, wyzbyciu się oceniania i dążeniu do odczytania ukrytych emocji i perspektywy rozmówcy.
Chcesz poćwiczyć całą kwalifikację INF.02?
Egzamin próbny na czas, nauka działami, losowe pytanie albo przegląd całej bazy — wszystko w przeglądarce i bez zakładania konta.
Podobne pytania z działu „Zagadnienia zawodowe”
Ten sam obszar materiału z kwalifikacji INF.02. W całej bazie znajdziesz 17 pytań z tego działu.
- #32
Serwisant wykonał w ramach zlecenia czynności wymienione w tabeli. Koszt zlecenia obejmuje cenę usług zawartych w tabeli oraz koszt pracy serwisanta, którego stawka godzinowa wynosi 60,00 zł netto. Ustal całkowity koszt zlecenia brutto. Stawka podatku VAT na usługi wynosi 23%.
- #49
Który z symboli oznacza zastrzeżenie praw autorskich?
- #52
Zasady budowy systemu okablowania strukturalnego, specyfikacja parametrów kabli oraz procedury testowania obowiązujące w Polsce zostały zawarte w normach
- #632
Przedstawiony na ilustracji schemat rotacji taśm jest strategią wykonywania kopii zapasowych to
- #638
Zgodnie z wytycznymi WCAG 2.0 serwisy internetowe muszą spełniać określone wymagania dotyczące poziomów dostępności. Dla poziomu AA serwis musi spełniać także kryteria dla